En el mundo de los negocios, los grandes imperios siempre caen víctimas de su arrogancia. Algunos ejemplos:
- General Motors fue la empresa más grande del mundo. La empresa insignia de sueño americano se forjó en la economía de principios de 1900, por lo que es comprensible que se haya convertido en obsesión poseer toda la cadena productiva. Se llegó al ridículo de comprar una plantación de hule en la amazona para hacer sus propias llantas.
En los 70s, surgió, en Japón, una nueva manera de hacer coches: integrando a todos los proveedores a la cadena productiva con sofisticados sistemas de información. A esto se le llamó Lean Manufacturing.
General Motors, siendo el gigante que era, despreció a su nueva competencia. Esto trajo como consecuencia una larga lista de errores entre los que está la falta de innovación y respuesta rápida a cambios en las preferencias de los consumidores. Actualmente General Motors está en quiebra y tuvo que ser rescatada por el gobierno de los Estados Unidos.
- La empresa que cambió al mundo se llama Microsoft. El negocio del, entonces, hombre más rico del mundo, era el paradigma de la innovación. Cómo olvidar el Windows 3.1 y el mejorado 3.11. Y ni qué decir de la revolución que causó el Windows 95 y el 98, el último Windows verdaderamente ganador.
De ahí en adelante llegó la explosión del Internet y Microsoft lanzó algunos sistemas operativos sin pena ni gloria como el NT y el ME (Millenium Edition, listo para hacerle frente al Y2K).
A partir del nuevo milenio, Microsoft se vio envuelta en tribunales anti monopolios, que la gran cantidad de las veces los encontraron culpables.
Y aunque Windows sigue siendo el sistema que domina el mercado, los productos de Microsoft cada vez son más rechazados y ridiculizados por los usuarios. El ejemplo más risible es el Vista, el cual los usuarios estaban dispuestos a pagar, para volver a su antecesor.
Con la caída de Microsoft de la cumbre de los negocios, el mundo necesitaba su nuevo imperio, aquella empresa que definiría aquella generación.
La decisión no fue difícil: Por un lado estaba Walmart, la empresa más grande del mundo. Por el otro, Google.
La primera no dejaba de ser un supermercado y, la verdad sea dicha, no se puede admirar a un supermercado; y la segunda es la empresa que mejoró todo lo relacionado con Internet (búsquedas, correos y una larga lista de etc) sin costo para el usuario final.
Esta semana se anunció que Google era la marca más valorada del mundo, con un valor de marca que supera por mucho lo que facturan sus negocios sin contar Adwords, el sistema de compra de palabras para publicidad.
Todos los usuarios de una computadora, de alguna u otra manera estamos agradecidos con Google, el correo de más de 2.5 gigas, y creciendo día con día de Gmail; el sistema de mapas con Google Maps; las fotos satelitales con Google Earth; Las horas de ocio invertidas en YouTube; solo por mencionar los servicios del consumidor común de Internet.
Muchos no estaban dispuestos a admitir que Google ya es la empresa más importante del mundo. Porque admitirlo sería aceptar que Google se dormirá en sus laureles solo a la espera de ser desplazado por la siguiente empresa. Y que seguramente terminará siendo ridiculizada.
Microsoft ya lanzó su ofensiva: Bing.com
Bing.com es un nuevo motor de búsqueda fruto de un largo “estira y afloja” entre Yahoo y Microsoft. La alianza dice que: Microsoft será la encargada del algoritmo de búsqueda y Yahoo de la comercialización. De ahora en adelante todos los servicios de Yahoo tendrán la tecnología de Bing.
¿Por qué no se ha escuchado tanto de Bing.com? ¿Por qué Microsoft no ha hecho hasta lo imposible por publicitar este sitio?
Esta no es la apuesta más importante de la empresa presidida por Steve Ballmer. También han perdido la batalla contra Apple de Steve Jobs. Por lo tanto, Microsoft irá contra Apple en donde más le duele: el Ipod.
El 15 de septiembre de 2009 saldrá a la venta la nueva generación del reproductor de mp3 de Microsoft: Zune HD. El nuevo aparato cuenta con absolutamente todas las ventajas para darle un fuerte golpe al Ipod:
-Radio de alta definición: con una función para bajar la canción que transmite la radio en máxima calidad
- Pantalla OLED de alta definición: Una verdadera tontería, ya que la alta definición es prácticamente imperceptible en un tamaño tan pequeño. Pero es algo que el Ipod no tiene
- Batería para verdaderamente ver video continuo en un vuelo entre la Cuidad de México y Madrid.
Obviamente tiene búsquedas inmediatas mediante Bing.com y hasta su propia tienda de aplicaciones.
En este año se define si Microsoft todavía puede arremeter contra las nuevas empresas de Internet, con Bing; y puede cambiar su imagen contra Apple, la empresa con el mejor departamento de marketing del mundo, con el Zune HD.
Es la apuesta más grande de la gran veterana de la informática: reinventarse o morir.
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